Ladekabelen låses i bil og lader under ladeøkten som en sikkerhet. Noen ganger kan den kile den seg fast. Dette kan du gjøre for å løsne den!
Ladekabelen har låst seg fast i bilen
Bilen låser fast kabelen under ladeøkten av sikkerhetsmessige årsaker. Noen ganger hender det at bilen ikke gir signal om å slippe kabelen, eller låsen kan kile seg fast i kabelen. Disse stegene løser de aller fleste av disse tilfellene:
- Dytt ladekabelen godt inn igjen i bilen (dersom du lader på normallader: putt laderen godt inn i laderen igjen også.)
- Hold ladekabelen mot bilen, med trykket inn og opp (kabelen kan stå i litt feil vinkel, og dermed ha kilt seg fast i låsen på bilen.)
- Start ladeøkten igjen i ca 30 sekunder.
- Avslutt ladeøkten, og la det gå litt lengre tid før du forsøker å plugge ut igjen kabelen.
Er kabelen fortsatt låst?
- Forsøk å låse bilen, og lås den opp igjen.
- Ved Chademo-lading, skal knappen på ladehåndtaket trykkes på. Dersom dette ikke er mulig, betyr det at låsen har kilt kabelen fast. Forsøk å få pluggen i riktig posisjon ved å dytte den godt inn i ladeuttaket, eller lirke ut pluggen ved å bøye den bestemt, men forsiktig, litt opp.
- Alle biler har en utløserknapp, slik at det alltid skal være en mulighet for å løse ut kabelen fra bilen. Hvor denne knappen sitter er ulikt mellom bilprodusentene. Informasjonen om din bil finnes i bilens instruksjonsmanual. De vanligste er ved bilens ladeuttak, på nøkkelknippet, en knapp ved rattet, eller på skjermen i bilen. Sjekk at kabelen sitter riktig i bilen før du benytter utløserknappen, og ikke bruk makt!
Hvis ingen av disse teknikkene har hjulpet, ring vår døgnåpne ladesupport: 32 11 00 11.
Ladekabelen er låst fast i normallader
Ladekabelen skal alltid plugges ut av bilen først. Noen ganger kan sikkerhetslåsen på laderen kile seg fast i kabelen. Disse stegene løser de aller fleste av disse tilfellene:
- Dytt ladekabelen godt inn igjen i laderen, og i bilen.
- Hold ladekabelen opp og inn i laderen
- Start ladeøkten igjen i ca 30 sekunder.
- Avslutt ladeøkten, og vent ca 10 sekunder før du plugger ladekabelen ut av bilen
- Plugg til slutt ut kabelen fra laderen.
Låst ladekabel i en Easee lader
Ladere av typen Easee har en egen utløserknapp på selve laderen. Dersom du ser Easee merket på laderen, kan du forsøke denne teknikken:
- Dytt kabelen godt inn igjen i laderen og bilen.
- Ta ut kabelen fra bilen
- Hold på «prikken» over lysstripen på laderen frem til den gir en lyd, og et grønt lys
- Dra rolig og bestemt ut kabelen.
- Gjenta eventuelt punkt 3 og 4 dersom det ikke går på første forsøk.
Er ladekabelen fortsatt låst fast? Ring vår døgnåpne supporttelefon: 32 11 00 11